ich bin ziemlich angepisst und bin gespannt, was sich ubisoft für die spieler einfallen lässt.
da weißte bescheid
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der_gestiefelte_kater schrieb:
seit heute mittag (oder vielleicht schon vorher) sind die server nicht zu erreichen.somit bleibt es einem verwehrt, dieses spiel zu spielen.
ich bin ziemlich angepisst und bin gespannt, was sich ubisoft für die spieler einfallen lässt.
Ist jemand in "Recht" soweit bewandert um dazu etwas zu sagen? Bringt das was? STIMMT das überhaupt?Sehr geehrte Damen und Herren, da auf Ihrer Seite nur die Email des Webmasters zu finden ist, bitte ich diese Mail an eine zuständige Stelle weiterzuleiten. Ich habe mir Siedler 7 über Amazon gekauft. Vor dem Kauf lagen keine Informationen über den "Online-Kopierschutz" vor. Grundsätzlich habe ich damit kein Problem, da ich alle meine Software legal erwerbe. Da ich aber einen Vertrag mit Ihnen, unter Vermittlung eines Händlers, abgeschlossen habe, ich Ihr Produkt seit heute 13.30 Uhr nicht nutzen kann, da keine Verbindung zu Ihren Servern erreicht wird, setze ich Ihnen nach § 323 BGB ein Frist bis zum 06.04.2010, 17 Uhr, mein erworbenes Produkt auch nutzen zu können. Nach diesem Termin beantrage ich Wandlung des Kaufvertrages. Ihre Versprechen des 24-Stunden-Services, Einschaltung/Umleitung auf weitere Server wird ebenfalls nicht eingehalten. Da ein Händler eine geöffnete Software nicht zurücknimmt erbitte ich einen Vorschlag, Wie die Rückabwicklung des Kaufvertrages erfolgen kann. Ersatzweise spreche ich hiermit eine Abmahnung nach § 323 Abs. 3 aus. Ich erbitte eine umgehende Stellungnahme. Hochachtungsvoll (Quelle)
Vor dem Kauf lagen keine Informationen über den "Online-Kopierschutz" vor.
Dieser Beitrag wurde bereits 4 mal editiert, zuletzt von zico ()
Hallo Siedler Fans!
Leider war es über die Ostertage zum Teil nicht möglich Siedler 7 zu spielen. Ein Umstand der euch, und uns, sehr unglücklich macht. Ohne zu tief ins Detail zu gehen, unsere Server hatten Probleme mit dem Matchmaking im Multiplayermodus sowie bei der Verwaltung der Profile, des Kampagnenfortschritts und der Statistiken im Singleplayer- und Multiplayermodus.
Und, wie ihr leider erfahren musstet, wenn diese Server Probleme haben, kann man Die Siedler 7 nicht spielen. Uns ist bewusst, dass dies extrem frustrierend für euch ist. Das Technik-Team bemüht sich das Problem in den Griff zu bekommen. Wir machen bereits Fortschritte und die Probleme werden weniger, aber wir wissen, dass es noch nicht wieder perfekt läuft. Wir arbeiten weiterhin daran, eine optimale Lösung zu implementieren.
Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig bei allen Siedler Spielern für die Probleme entschuldigen!
Viele Grüße,
Annick
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von der_gestiefelte_kater ()
Maniac555 schrieb:
Ist jemand in "Recht" soweit bewandert um dazu etwas zu sagen? Bringt das was? STIMMT das überhaupt?
Shan schrieb:
Maniac555 schrieb:
Ist jemand in "Recht" soweit bewandert um dazu etwas zu sagen? Bringt das was? STIMMT das überhaupt?
Diese Mail wurde an Ubisoft geschrieben, nehme ich an? Das bringt natürlich nichts, da ja ein Vertrag zwischen dem Käufer und Amazon geschlossen wurde, nicht zwischen dem Käufer und Ubisoft.
Desweiteren liegt hier ein klarer Mangel am Produkt vor und da Amazon logischerweise nicht nachbessern kann, MÜSSEN sie es wandeln (und soweit ich weiß, tun sie das ja auch anstandslos).
Dies trifft natürlich auch auf alle anderen Händler zu - wenn ihr euer DRM-verseuchtes Spiel also wieder loswerden wollt, beruft euch darauf. Das alleinige 'Vorhandensein' des 'Kopierschutzes' berechtigt nicht zur Rückgabe, es sei denn, das Produkt wäre nicht klar gekennzeichnet gewesen.
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