Was ist mit DHL bzw. der Post los?
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Das mach ich nur so weil mit ner Maschine kommst ja nich weiterDer entscheidende Schritt im Leben eines Menschen ist der Sprung über den
eigenen Schatten. -
Hast du zwei unterschiedliche Sendungsnummern?
Der Fehler liegt hier höchstwahrscheinlich nicht bei DHL, sondern bei LRG. Systemseitig ist es nicht möglich, dass der Status einer zweiten Sendung in der Nachverfolgung einer anderen Sendung auftaucht - außer, die beiden Sendungen wurden mit dem gleichen Barcode versendet (ein Versandschein wurde für zwei unterschiedliche Sendungen hergenommen).
Die Zustellung der zweiten Sendung wurde in dem Fall aufgrund des Verdachts auf Entgeltbetrug gestoppt. -
Jo es sind zwei unterschiedliche Sendungsnummern. Der Status von DHL.de weicht von dem der internationalen easypost und DHL.com Tracking ab. Ab DE hat sich die Nummer bei beiden geändert. Kann es eher sein dass beim Erstellen der Packstationsumleitung der Fehler aufgetreten ist? Ich den obenstehenden Screenshot nochmal mit einem älteren verglichen da war die rot markierte Meldung noch nicht dazwischen.
Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von linkushackus ()
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Okay, das klingt auf jeden Fall mysteriös.
Dass sich das Tracking bzw. die Tracking Nummern auf DHL.de von der internationalen unterscheidet, ist aber zumindest normal. Die Post vergibt bei Ankunft internationaler Sendungen in Deutschland neue Sendungsnummern, die entsprechend nach jedem Bearbeitungsschritt gescannt werden.
Der nachträglich eingefügte Status kann normalerweise nur auftreten, wenn zwei Sendungen den gleichen Barcode nutzen. Sobald das auffällt, wird die andere Zustellung gestoppt.
Ich kann meine Freundin mal anhauen, ob sie die beiden Sendungsnummern im System checken kann. Vll ist im internen System dann besser nachvollziehbar, was da eventuell los ist. Wenn du willst kannst mir in dem Fall die Sendungsnummern einfach per PN schicken. Spätestens Montag könnte sie den jeweiligen Status mal prüfen. -
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BlackLion schrieb:
Ich würd Screenshot machen von der Sendungsverfolgung damit hast du ja den Beweis das du es nicht bekommen hast.
Und DHL damit konfrontieren und Sendungsnachforschung
besonders wenn z.B. es beschädigt ankam aber es nicht des Absenders schuld war und die dann sagen wir haben es richtig abgeschickt.
So drauf ist nämlich Play-AsiaWii Code: 0312-8940-5176-5793
Nintendo Switch Code: SW-5492-6586-3115Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Killertamagotchi ()
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LRG ist aber echt super vom Support her. Ich hatte die vor 2 Wochen angeschrieben und die haben geantwortet ich soll nochmal 2 Wochen warten. Gestern Abend haben die mich selbst proaktiv angeschrieben und gesagt da tut sich laut deren Tracking nichts mehr und die schicken mir entweder ein 2. Paket zu oder erstatten den vollen Betrag zurück. Finde ich echt cool dass die da selbst dahinter sind. Hut ab.
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2 Pakete ca. gleich groß & schwer zur selben Zeit mit der selben Versandart vom selben Shop versendet..... eines ist heute gekommen das andere ist noch nicht mal in Österreich
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Hat jmd. zufällig Erfahrungswerte wie es dauert bis sich der Zoll bei einem meldet. Habe ein Schreiben von DHL bekommen, dass meine LRG Sendung dort liegt, da es eine Ersatzlieferung ist hat die den Wert 0 was ja nicht stimmt. Ich habe jetzt 3 Optionen. 1. DHL die Ermittlung überlassen (kostet ordentlich Gebühren), 2. Selbstverzollen oder 3. zurücksenden (passiert auch automatisch am 12.04 wenn ich nicht reagiere). Ich habe an NLIPwertermittlung@deutschepost.de eine Mail geschrieben für Option 2. aber bisher bekam ich keine Antwort. Brauchen die immer etwas länger? Wäre ja schön wenn die sich vor dem 12. melden damit ich wenigstens weiß, dass die Mail angekommen ist.
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Nevermind. Der Paketbote hat mir gestern das Paket einfach so in die Hand gedrückt ohne das ich was zahlen musste. Zu geil der Inhalt und Wert stand doch genau am Paketschein draussen dran.
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Hatte ich aber auch schon ein paar Mal wo sogar ein roter Zollsticker drauf war.Wii Code: 0312-8940-5176-5793
Nintendo Switch Code: SW-5492-6586-3115
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