Was ist mit DHL bzw. der Post los?

Post/DHL geht mir neuerdings auch auf den Sack. Ich sehe in der App meine Pakete und dann sehe ich den Wagen die Strasse runterfahren ohne Anzuhalten. Schon ddn dritten Tag in Folge. Dann springt irgendwannmal der Status von "In Zustellung" auf:

"Ihre Sendung konnte heute leider wegen unerwarteter Umstände wie z.B. Krankheit, Unfall, Arbeitszeitüberschreitung nicht zugestellt werden. Ein neuer Zustellversuch erfolgt am nächsten Werktag."

Ich denke mir, was soll der Scheiss?! Der fährt seit drei Tagen meine Pakete lustig durch die Gegend und hält nicht mal an?
Weiss jemand, wo man sich deswegen beschweren könnte?

Bei uns auf dem Dorf fährt nur einer und laut Tracking hatte er die Pakete da.

Bei uns die letzten Tage kam einer mit dem Trike der hatte nur Briefe und einer mit Bus für Pakete ist aber nur vorübergehend so wegen dem hohen aufkommen
Aber ich mit der Post zufrieden habe ich jezt 4 Maxibriefe innerhalb von 4 Tagen erhalten.
Eins ist doch jetzt schon ganz klar die Post ist überfordert und die wollen noch mehr Porto gegen Ende nächsten Jahres wird entschieden wie hoch das Porto ab 2027 wird
https://www.onlinehaendler-news.de/logistik/paket…g-briefe-teurer
Geht es nach der Deutschen Post, wird der Versand von Briefen künftig noch teurer. Der Konzern pocht auf eine deutliche Portoerhöhung.
Die Deutsche Post DHL will ab 2027 eine deutliche Anhebung des Briefportos durchsetzen. DHL-Vorständin Nikola Hagleitner erklärte gegenüber der Funke-Mediengruppe: „Ich setze darauf, dass die Bundesnetzagentur beim nächsten Mal die reale Kostenentwicklung und den beschleunigten Briefrückgang noch stärker berücksichtigt – und dann muss das Standard-Porto nennenswert wachsen.“
Um Preisanpassungen beim Briefporto vornehmen zu können, benötigt die DHL Group die Genehmigung der Bundesnetzagentur.

[size=22]Kritik an aktueller Portoerhöhung[/size]
Zuletzt wurden zu Beginn des Jahres die Preise angehoben: Ein Standardbrief kostet aktuell 95 Cent, zuvor waren es 85 Cent, das Postkartenporto stieg von 70 auf ebenfalls 95 Cent. Diese Preise gelten bis Ende 2026. Hagleitner hält das für unzureichend: „Aus meiner Sicht ist die Portoerhöhung beim letzten Mal zu gering ausgefallen – nicht weil wir gierig sind, sondern weil wir die Erlöse benötigen, um die Modernisierung der Post zu stemmen.“ Sie betonte zudem: „Jeder Cent, den meine Konzerndivision mit Leistungen und Produkten erwirtschaftet, wird in den Standort Deutschland reinvestiert.“
[size=22]Prüfung durch Bundesnetzagentur[/size]
Laut Hagleitner beginnt die Bundesnetzagentur im Januar 2026 mit der Prüfung weiterer Anpassungen. Die Entscheidung werde Ende 2026 erwartet. Konkrete Zahlen nannte sie nicht, doch sie stellte klar: „Wo man da genau landet, mag ich nicht vorempfinden. Aber ich erwarte eine signifikante Erhöhung.“

So, diesmal ärgere ich mich mal ausnahmsweise nicht über Hermes, sondern über DHL. Ich bin Versender. Paket wurde am 09.09.25 in die Packstation gelegt und auch am 10.09.25 aus der Packstation abgeholt (also von DHL gescannt, damit ist mein Paket definitiv bei denen). Das ist auch der letzte Stand. Der Käufer hat mich dann gestern angeschrieben, wartet natürlich auch noch auf sein Paket. Ein Nachforschungsantrag zeigt bloß: "Die Zustellung Ihres Pakets wird sich um ca. 5 Werktage verzögern." In der Zeit hätte ich das zu Fuß zum Empfänger bringen können und wäre wohl schon wieder zurück. Ich hoffe wirklich, dass das nicht verloren ist, auf den Stress habe ich wirklich keine Lust.

Warte derzeit auf eine Sendung aus Frankreich.

Lt. Sendungsnummer wurde diese am 7/8 August (!) "verschickt".
Seit dem tat sich im Tracking nichts mehr.
Jetzt wird mit Datum 17. September angezeigt:

"FR, Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre envoi. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses."

Kann wer Französisch?

Google Übersetzer sagt:
"FR, bei der Zustellung Ihrer Sendung ist ein Fehler aufgetreten. Wir tun unser Möglichstes, um die Zustellung wieder in Gang zu bringen und entschuldigen uns dafür."

Immerhin scheint sich was zu tun.

7 August bis 17 September ist natürlich schon ganz schön krass
Immerhin hast du jetzt ein neues Datum

Quote from alien011

So, diesmal ärgere ich mich mal ausnahmsweise nicht über Hermes, sondern über DHL. Ich bin Versender. Paket wurde am 09.09.25 in die Packstation gelegt und auch am 10.09.25 aus der Packstation abgeholt (also von DHL gescannt, damit ist mein Paket definitiv bei denen). Das ist auch der letzte Stand. Der Käufer hat mich dann gestern angeschrieben, wartet natürlich auch noch auf sein Paket. Ein Nachforschungsantrag zeigt bloß: "Die Zustellung Ihres Pakets wird sich um ca. 5 Werktage verzögern." In der Zeit hätte ich das zu Fuß zum Empfänger bringen können und wäre wohl schon wieder zurück. Ich hoffe wirklich, dass das nicht verloren ist, auf den Stress habe ich wirklich keine Lust.

Nachdem sich da am Montag immer noch nichts geändert hatte, habe ich dann mal bei DHL angerufen, was für ein Blödsinn. Der Käufer hatte am 17. September einen Ablageort für die Senung ausgewählt, was wohl laut der Dame am Telefon die Fristen neu getriggert hat, das heißt, diese fünf Werktage Verzögerung beziehen sich jetzt auf den 17. September, nicht mehr auf das Datum, an dem die Sendung aus der Packstation entnommen wurde und tatsächlich zum letzten Mal gescannt wurde. Muss man nicht verstehen. Sie meinte dann, dass ich gestern einen Nachforschungsauftrag stellen könne, dann wären die fünf Werktage ja rum, stimmt allerdings nicht, geht heute immer noch nicht. Ich vermute mal, sie hat den Unterschied zwischen Tagen und Werktagen nicht verstanden, hoffentlich kann ich dann morgen den Nachforschungsantrag stellen.

DHL sollte die Servicemitarbeiter echt mal besser schulen. Nachdem ich heute immer noch keinen Nachforschungsauftrag stellen konnte, habe ich grade eben wieder da angerufen und hatte einen Mitarbeiter dran, der zwar auch nicht wusste, wie es funktioniert, aber mit dem ich dann mit einigen Experimenten da hin gekommen bin, dass es funktioniert hat. Ich musste dann für den Nachforschungsauftrag auf "Ich habe keine Sendungsnummer" gehen und konnte dann endlich alles ausfüllen (inklusive Feld für Sendungsnummer...) und den Nachforschungsauftrag abschicken.

Bei mir ist jetzt auch mal wieder ein Paket auf das ich warte, seit mittlerweile 2 Wochen "verschwunden"

Deren Nachforschungsaufträge sind auch für'n Arsch...
wozu brauchen die 3-4 Wochen, um das herauszufinden, was mein Trackingstatus mir auch schon sagt?
das ist ein simpler click und in ihrem Fall vielleicht noch ein Anruf oder weiterer Schritt mit einem Feature, was für Kunden nicht verfügbar ist

Die von DHL haben doch einen an der Schüssel. Die wollten allen Ernstes die Seriennummer für den Saturn haben, der in dem verlorengegangenen Paket ist. Zum Glück hatte ich die für Ebay mit fotografiert und habe ihnen jetzt ein Foto von dem Typenschild geschickt. Ist schon eine krasse Anfrage für eine dreißig Jahre alte Videospielkonsole.

• Die Seriennummer vom Saturn wollen sie bestimmt deshalb haben um 100% sicher zu gehen das du der Besitzer bist.

DHL erstattet so gut wie nie.

Danke für deinen Post. Da muss ich in Zukunft dann doch noch mehr Fotos machen. Zum Glück verkaufe ich fast nur günstiges Zeug.

Wenn DHL die Sendung bereits gefunden haben sollte, macht BlackLions Post Sinn.
Falls nach der Sendung noch gefahndet wird, würde das die Zuordnung vereinfachen. Es könnte ja sein, dass das Versandlabel beschädigt oder abhanden gekommen ist. Bei einem Dualsense Controller wäre die Seriennummer überaus hilfreich, bei einer Saturn Konsole, von denen letzten Monat wahrscheinlich nicht so viele verkauft worden sind, hilft sie auch ein wenig.

Falls Sie das Paket finden geht es bei der Seriennummer wohl um den Identitätsnachweis unabhängig davon um was es sich handelt.
Ich drücke dich auf jeden Fall die Daumen dass du den Saturn noch bekommst.

Quote from BlackLion

Falls Sie das Paket finden geht es bei der Seriennummer wohl um den Identitätsnachweis unabhängig davon um was es sich handelt.
Ich drücke dich auf jeden Fall die Daumen dass du den Saturn noch bekommst.

Ich bin der Verkäufer.

Quote from BlackLion

Falls Sie das Paket finden geht es bei der Seriennummer wohl um den Identitätsnachweis unabhängig davon um was es sich handelt.
Ich drücke dich auf jeden Fall die Daumen dass du den Saturn noch bekommst.

DHL hat mir gerade eine E-Mail geschrieben, dass sie den Betrag an mich zurückerstatten. Ich habe dem Käufer das Geld auch schon über Ebay zurückgegeben. Der Saturn dürfte damit wohl weg sein. Schade drum.

Um den Saturn schon schade aber immerhin hat jeder sein Geld wiederbekommen

Ich habe Montag ein Paket eingeliefert und merwürdigerweise werde ich jezt als Empfänger Angezeigt
Seit Montag Abend hat sich die Sendungsverfolgung auch nicht mehr bewegt,habe dann eben bei DHL angerufen da wurde mir gesagt das Paket kommt wieder an mich zurück
Hoffe das,das Paket noch korrekt zugestellt wird......... falls nicht bekomm ich am Telefon ein Code und schick es nochmal ab.
Bin von DHL begeistert

Ist mir auch schon mal passiert, war aber meine Schuld, da ich einen alten Versandaufkleber nicht vollständig entfernt hatte.