Gepäck

20.1 Kleinkinder

Kleinkinder, die sich zusammen mit Ihnen auf Ihrem Sitz befinden,
haben keinen Anspruch auf das Mitführen von Gepäck im Rahmen der
zulässigen Gepäckgrenze.

20.2 Sicherheit

20.2.1 Die Fluggäste und ihr Gepäck werden im Flughafen einer Sicherheitskontrolle unterzogen.

20.2.2 Die auf das Gepäck, und insbesondere das Handgepäck,
anwendbaren Bestimmungen von Verwaltungs- und/oder Flughafenbehörden
können kurzfristigen Änderungen unterworfen sein. Durch Anordnungen von
regionalen oder nationalen Verwaltungs- und/oder Flughafenbehörden
können sich daher vom Zeitpunkt der Vornahme Ihrer Buchung bis zum
Zeitpunkt Ihrer Reise zusätzliche Einschränkungen in Bezug auf die
Gepäckbeförderung und damit auf die Beförderung Ihres Aufgegebenen
Gepäcks oder Handgepäcks ergeben. Solche Bestimmungen gelten an den
betreffenden Flughäfen für Ihr Gepäck, und zwar auch dann, wenn sie von
den Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder in
Unseren anwendbaren Richtlinien abweichen. In Fällen, in denen eine
örtliche Flughafenbehörde mehr Gepäckstücke zur Beförderung im
Frachtraum oder in der Flugzeugkabine zulässt als Wir, bleiben Sie an
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.

20.3 Handgepäck

20.3.1 Fluggäste dürfen ein Handgepäckstück mitführen, das die folgenden Kriterien erfüllen muss:



• Die maximalen Abmessungen des Handgepäckstücks dürfen 56 x 45 x 25 cm
(einschließlich Rollen, Taschen und Griffe) nicht überschreiten.
Aufgrund der Beschränkungen bezüglich des verfügbaren Stauraums in der
Kabine des Flugzeugs bei vielen stark ausgelasteten Flügen behalten wir
uns jedoch das Recht vor, alle Handgepäckstücke, die (einschließlich
Rollen, Taschen und Griffe) größer als 50 x 40 x 20 cm sind, im
Frachtraum unterzubringen (Siehe Handgepäck).

• Alle Handgepäckstücke müssen bequem in die Gepäckrahmen passen, die an
den Gepäckabgabeschaltern auf dem Flughafen und an den Abfluggates zur
Verfügung stehen.

• Für das eine Handgepäckstück bestehen innerhalb vernünftiger Grenzen
keine Gewichtsbeschränkungen – d. h., der Fluggast muss in der Lage
sein, das eine Handgepäckstück sicher und ohne Hilfe in einem Gepäckfach
zu verstauen und es wieder herauszunehmen. Es kann gelegentlich
erforderlich sein, aus betrieblichen Gründen eine Gewichtsbeschränkung
festzulegen. In diesem Fall wird Ihr Handgepäck im Frachtraum
untergebracht. Dafür erheben wir keine Gebühren, vorausgesetzt, Ihr
Gepäckstück entspricht allen geltenden Vorschriften und Beschränkungen
für Handgepäck, die in unseren Geschäftsbedingungen enthalten sind.

• Handtaschen, Aktentaschen und/oder Laptop-Taschen müssen innerhalb des einen zulässigen Handgepäckstücks befördert werden.

• Ein Mantel, Schal, Schirm oder Gehstock sowie eine Tragetasche mit
Waren, die gekauft wurden, nachdem Sie die Sicherheitskontrolle auf dem
Abflugflughafen passiert haben, dürfen zusätzlich zu Ihrem einen
zulässigen Stück Handgepäck mitgeführt werden.

20.3.2 In Fällen, in denen die Grenzen gemäß Ziffer 20.3.1 am
Zielflughafen größeren Beschränkungen unterliegen, werden Sie von Uns
per E-Mail benachrichtigt.

20.3.3 Ohne Unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung ist es Ihnen aus
Sicherheitsgründen nicht gestattet, elektronische Übertragungsgeräte und
vergleichbare Geräte mit Ausnahme von Hörhilfen und Herzschrittmachern
an Bord zu verwenden. Geräte ohne Übertragungsfunktion und
Übertragungsgeräte, bei denen diese Funktion ausgeschaltet werden kann,
dürfen während des Fluges benutzt werden. Übertragungsgeräte dürfen
benutzt werden, solange die Flugzeugtüren geöffnet sind. Zu den
Übertragungsgeräten gehören unter anderem, nicht jedoch ausschließlich,
tragbare Rundfunkgeräte und Rekorder, Mobiltelefone und Funktelefone,
Laptops, Kassetten-, CD-, DVD- und MP3-Spieler, elektronische
Spielkonsolen, funkgesteuerte Spielzeuge und Funksprechgeräte. Während
chemische Sauerstoffgeneratoren nicht an Bord
mitgeführt werden dürfen, sind kleine Drucksauerstoffflaschen,
Druckluftflaschen und batteriebetriebene Sauerstoffkonzentratoren (in
Abhängigkeit von den Größenbeschränkungen) an Bord zulässig. Weitere
Information über an Bord zugelassene Geräte finden Sie in Artikel 10
(Fluggäste mit besonderen Bedürfnissen – Behinderungen, medizinische
Aspekte, Gesundheit).
20.3.4 Sie dürfen heiße Getränke an Bord mitführen (unter anderem
Kaffee oder Tee, die Sie im Flughafen gekauft haben), sofern sich diese
in mit Deckel versehenen Behältnissen befinden. Alkohol darf an Bord
mitgeführt werden, konsumiert werden darf jedoch ausschließlich der an
Bord gekaufte Alkohol (siehe Ziffer 19.1.5 (Verhalten an Bord und am
Flughafen, Beförderungsverweigerungsrecht, Allgemeine Bestimmungen)).

20.3.5 Handgepäck, das einschließlich Rollen und Griffen nicht größer als 50 x 40 x 20 cm ist, wird entweder im Gepäckfach oder, sofern erforderlich, unter dem Sitz vor Ihnen verstaut. Handgepäck, das größer als 50 x 40 x 20 cm
ist, kann nur dann in der Kabine befördert werden, wenn ausreichend
Platz zur Verfügung steht, um das Gepäck sicher zu verstauen (Siehe Handgepäck).

20.3.6 Wenn Sie die für Handgepäck
zulässigen Grenzen überschreiten, müssen Sie etwaige Zusatztaschen
und/oder Taschen mit Übergröße am Gepäckabgabeschalter oder am Boarding
Gate als Aufgabegepäck aufgeben, das im Frachtraum des Flugzeugs
befördert wird. Sie haben in diesem Fall eine pro Gepäckstück anfallende
Gebühr für Aufgabegepäck sowie eine gegebenenfalls pro Kilogramm
anfallende Übergepäckgebühr gemäß unseren Gebühren und Kosten zu zahlen.

20.3.7 Wenn Sie diese Bestimmungen nicht erfüllen und Wir
feststellen, dass Sie am Flugsteig die für Handgepäck zulässigen Grenzen
überschreiten, haben Sie zusätzlich zu etwaigen Gebühren für
Aufgegebenes Gepäck pro Gepäckstück, eine Übergepäckgebühr pro Kilogramm sowie eine Flugsteiggepäckgebühr pro Gepäckstück gemäß Unseren Gebühren und Kosten
zu bezahlen. Ihre Gepäckstücke werden in diesem Fall als Aufgegebenes
Gepäck gekennzeichnet und im Frachtraum des Flugzeugs untergebracht.

20.4 Aufgegebenes/Aufzugebendes Gepäck

20.4.1 Aufgegebenes Gepäck muss mit einem Namens- oder sonstigen
Identifizierungsetikett versehen sein, das sicher daran befestigt ist.

20.4.2 Wir nehmen Ihr Aufgegebenes Gepäck nach Übergabe an Uns in
Verwahrung und stellen für jedes Stück des Aufgegebenes Gepäck einen
Gepäckidentifizierungsbeleg aus.

20.4.3 Aufgegebenes Gepäck wird im gleichen Flugzeug wie Sie
befördert, sofern Wir es nicht aus Sicherheits- oder betrieblichen
Gründen mit dem nächsten verfügbaren oder mit einem alternativen Flug
befördern müssen und sofern nicht gemäß internationalen oder
inländischen Gesetzen oder Vorschriften zu Fluggastrechten etwas anderes
festgelegt ist. Wird Ihr Aufgegebenes Gepäck mit einem nachfolgenden
Flug befördert, wird es Ihnen von Uns sobald es vernünftigerweise
machbar ist, zugeliefert, sofern nicht nach anwendbaren Gesetzen Ihre
Anwesenheit für die Zollabfertigung erforderlich ist.

20.4.4 Grundsätzlich sollte keines der einzelnen Gepäckstücke des
Aufgegebenen Gepäcks die Abmessungssumme (Länge + Breite + Höhe) von 275
cm überschreiten, mit Ausnahme von Gepäckstücken, die als Sportgeräte
(siehe nachfolgende Ziffer 20.6 (Gepäck, Sportgeräte)) zur

Beförderung angenommen werden. Ein Gepäckstück des Aufgegebenen Gepäcks,
das diese Grenze überschreitet, gilt als Gepäck mit Übergröße, dessen
Beförderung mit Unserem Kundenserviceteam abgesprochen werden sollte.

20.4.5 Jedes Gepäckstück des Aufgegebenen Gepäcks ist
gebührenpflichtig. Die anfallende Online-Gebühr wird im Verlauf der
Buchung angezeigt, sobald Sie angeben, dass Sie mit Aufgegebenem Gepäck
reisen möchten. Die Online-Gebühr ist niedriger als die entsprechende
Gebühr, die Sie dann zu bezahlen haben, wenn Sie Uns Ihren Wunsch, mit
Aufgegebenem Gepäck zu reisen, am Flughafen mitteilen. Sie können,
nachdem Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, bis zu zwei Stunden vor der
planmäßigen Abflugzeit Ihres Fluges Aufzugebendes Gepäck oder
zusätzliches Aufzugebendes Gepäck zu Ihrer Buchung hinzufügen, und zwar
online oder über Unser Kundenserviceteam, wofür Sie die entsprechenden
Online-Gebühren für Aufgegebenes Gepäck zu zahlen haben. Bitte nehmen
Sie zur Kenntnis, dass bei der Auswahl von Frachtraumgepäck während
einer Online-Buchung die Zulassung für das Frachtraumgepäck für alle in
der Buchung enthaltenen Flüge gilt. Wenn Sie Frachtraumgepäck nur zu
ausgewählten Flügen innerhalb einer Buchung hinzufügen wollen, ist dies
nur direkt am Flughafen möglich.

20.4.6 Wenn Sie zusätzlich zu dem bei Ihrer Buchung erfassten
Aufgegebenen Gepäck weiteres Aufzugebendes Gepäck oder zusätzliches
Aufzugebendes Gepäck mitführen möchten und Sie Uns hierüber am Flughafen
bzw. weniger als zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit Ihres
Fluges informieren, so wird Ihnen für dieses Aufzugebende Gepäck am
Flughafen eine höhere Gebühr berechnet als wenn Sie das Aufzugebende
Gepäck online oder über Unser Kundenserviceteam gebucht hätten. Die
jeweils anfallende(n) Gebühr(en) sind unter Gebühren und Kosten angegeben.

20.4.7 Durch Bezahlung der Gebühr haben
Sie Anspruch auf Beförderung von Aufgabegepäck mit einem Gewicht von
20 kg pro Fluggast, das auf Ihre einzelnen Gepäckstücke verteilt ist.
Jeder Fluggast kann maximal 8 Gepäckstücke Aufgabegepäck mit einem
maximalen Gesamtgewicht von 20 kg pro Person online einchecken und am
Gepäckabgabeschalter aufgeben.

20.4.8 Die für Aufgegebenes Gepäck zulässige Grenze kann durch
Zahlung einer pro Kilogramm berechneten Übergepäckgebühr überschritten
werden, bis ein Höchstgewicht von 50 kg pro Fluggast erreicht ist. Die
entsprechenden Gebühren sind unter Gebühren und Kosten angegeben (siehe hierzu auch Ziffer 20.10 (Gepäck, Übergepäcksgebühren)).

20.4.9 In dem maximalen Gesamtgewicht des Aufgegebenen Gepäcks von 50
kg, das vom verfügbaren Platzangebot abhängig ist, müssen alle etwaigen
Musikinstrumente, Sportgeräte, Fahrräder usw. enthalten sein (weitere
Informationen hierzu finden Sie unter der nachstehenden Ziffer 20.5
(Gepäck, Musikinstrumente), der nachstehenden Ziffer 20.6 (Gepäck,
Sportgeräte) und der nachstehenden Ziffer 20.7 (Gepäck, Fahrräder)).

20.4.10 Das maximal zulässige Gewicht eines einzelnen Gepäckstücks
des Aufgegebenen Gepäcks beträgt 32 kg. Aufzugebendes Gepäck, das diese
Gewichtsgrenze überschreitet, wird nicht zur Beförderung zugelassen.

20.4.11 Wenn Sie im Rahmen ein und derselben Buchung zusammen mit
anderen Fluggästen reisen, können Sie die insgesamt für alle Fluggäste
zulässige Grenze für das Aufgegebene Gepäck zusammen mit den anderen
Fluggästen Ihrer Buchung durch Bündelung oder Teilung der Kapazitäten
ausnutzen. Pro Fluggast, der die für Aufgegebenes Gepäck anfallenden
Gebühren bezahlt hat, sind jedoch nur maximal 20 kg zulässig.

20.4.12 Nicht im Aufgegebenen Gepäck mitführen sollten Sie
zerbrechliche oder verderbliche Güter, Geld, Schmuck, Edelmetalle,
Silber, Computer, elektronische Geräte, handelbare Papiere, Wertpapiere
und sonstige Wertgegenstände, Geschäftsunterlagen, Pässe sowie sonstige
Identitätsnachweise und -muster. Wir übernehmen keine Haftung für diese,
sofern in Ziffer 16.5.3 (Gepäck, Gepäckbeschädigung) nicht etwas
anderes festgelegt ist.

20.4.13 Frachtgüter können nicht als Aufzugebendes Gepäck von Fluggästen angenommen werden.

20.5 Musikinstrumente

Bestimmte Musikinstrumente können zur Beförderung in der Kabine
zugelassen werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Unseren
Richtlinien zur Beförderung von Musikinstrumenten.

20.6 Sportgeräte

Um als „Sportgerätegepäck“ eingestuft zu werden, muss das Gepäck
mindestens ein (1) Sportgerät gemäß der Liste der von Uns anerkannten
Sportgeräte enthalten. Weitere Informationen hierzu sowie die Liste der
von Uns anerkannten Sportgeräte finden Sie in Unseren Richtlinien zur
Beförderung von Sportgeräten.

20.7 Fahrräder

Für die Beförderung von Fahrrädern ist eine Sportgerätegebühr zu
bezahlen und eine ordnungsgemäße Verpackung sicherzustellen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in Unseren Richtlinien zur Beförderung
von Fahrrädern.

20.8 Nichteinhaltung Unserer Gepäckrichtlinien

Wir behalten Uns das Recht vor, Ihnen die Reise zu verweigern, ohne
Ihnen Schadenersatz zu leisten, wenn Sie eine Unserer Richtlinien für
die Beförderung von Handgepäck, Aufgegebenes Gepäck, Musikinstrumenten,
Sportgeräten oder Fahrrädern missachten. Dies gilt auch dann, wenn Sie
die Sportgerätegebühr oder die Übergepäcksgebühren nicht bezahlen
und/oder nicht dazu in der Lage sind, eine Gepäckgebühr am Flugsteig zu
bezahlen, bevor der Vorgang des Einsteigens in das Flugzeug
abgeschlossen ist.

20.9 Ausschluss der Erstattung von Gepäckgebühren

Beachten Sie bitte, dass Gepäckgebühren nach ihrer Bezahlung nicht
erstattet werden können, falls Sie schließlich doch kein Übergepäck,
Aufzugebendes Gepäck oder zusätzliches Aufzugebendes Gepäck bzw. keine
Sportgeräte, Musikinstrumente oder Fahrräder auf Ihrem Flug mitführen
oder falls Sie Ihren Flug gemäß Beschreibung in Artikel 6 (Erstattungen
und Stornogebühren) stornieren.

20.10 Übergepäckgebühren

Grundsätzlich darf jeder Fluggast gegen Bezahlung einer Übergepäckgebühr gemäß Unseren Gebühren und Kosten
(siehe Ziffer 20.4 (Gepäck, Aufgegebenes Gepäck)) Aufgegebenes Gepäck
über der zulässigen Gewichtsgrenze befördern, und zwar bis zu einem
Höchstgewicht von 32 kg pro Gepäckstück.

20.11 Abholen und Aushändigen des Gepäcks

(a) Sie sind verpflichtet, Ihr Gepäck abzuholen, sobald es an Ihrem
Bestimmungsort bzw. Zwischenlandeort zur Abholung bereitsteht. Wenn Sie
Ihr Gepäck nicht innerhalb von 28 Tagen, nachdem es für Sie
bereitgestellt worden ist, abholen oder entgegennehmen, können Wir es
entsorgen, ohne Sie darüber zu benachrichtigen und ohne dass dadurch
eine Haftung gegenüber Ihnen entsteht.

(b) Nur der Inhaber des Gepäckidentifizierungsbelegs, die dem Fluggast
bei der Annahme des Aufzugebenden Gepäcks ausgehändigt worden ist, ist
zur Annahme des Gepäcks berechtigt.

(c) Beansprucht eine Person das Gepäck, ohne den
Gepäckidentifizierungsbeleg zu dessen Identifizierung vorweisen zu
können, händigen Wir es ihr nur dann aus, wenn sie ihren Anspruch auf
das Gepäck zu Unserer Zufriedenheit belegen kann. Auf Verlangen
Unsererseits muss diese Person angemessene Sicherheiten leisten, um Uns
für einen Verlust, einen Schaden oder Kosten zu entschädigen, die Uns
infolge der Aushändigung entstehen können.

20.12 Nicht zum Gepäck zugelassene Gegenstände

Die folgenden Gegenstände dürfen nicht in Ihrem Gepäck enthalten
sein, anderenfalls sind Wir berechtigt, die Annahme des Gepäcks zu
verweigern:

(a) Gegenstände, die nicht ordnungsgemäß in Koffern oder anderen
geeigneten Behältnissen verpackt sind, die bei Anwendung der üblichen
Sorgfalt bei Transport und Umschlag eine sichere Beförderung
sicherstellen würden,

(b) Gegenstände, die in den Ziffern 20.4.9, 20.4.10 und 20.4.13 (Aufgegebenes Gepäck) als unzulässig deklariert sind

(c) Gefahrgüter mit den in Artikel 21 (Gefahrgut) genannten Ausnahmen

(d) Gegenstände, deren Beförderung nach den Gesetzen, Vorschriften oder
Anordnungen des Staates, aus dem Sie aus- oder in den Sie einreisen,
verboten ist

(e) Gegenstände, die aufgrund ihres Gewichts, ihrer Größe oder ihrer
Form nicht für die Beförderung geeignet sind (z.B. zerbrechliche oder
verderbliche Güter)

(f) Lebende Tiere mit den in Artikel 22 (Beförderung von lebenden Tieren) genannten Ausnahmen

(g) Sterbliche Überreste mit den in Artikel 23 (Beförderung von sterblichen Überresten) genannten Ausnahmen

20.13 Durchsuchungsberechtigung

20.13.1 Wir können aus Sicherheitsgründen von Ihnen die Einwilligung
zu einer Durchsuchung, zu Röntgenaufnahmen oder einer sonstigen
Durchleuchtung (einschließlich eines Körperscans) Ihrer Person und/oder
Ihres Gepäcks verlangen, um zu kontrollieren, ob Sie Gegenstände gemäß
Beschreibung in Ziffer 20.12 (Gepäck, Nicht zum Gepäck zugelassene
Gegenstände) bei sich oder in Ihrem Gepäck mitführen. Wenn Sie nicht
anwesend sind, kann die Kontrolle Ihres Gepäckes in Ihrer Abwesenheit
durch Uns oder durch Dritte erfolgen (auch wenn hierzu das Aufbrechen
von an Ihrem Gepäck befindlichen Schlössern erforderlich ist).

20.13.2 Wenn Sie sich der Bestimmung in Ziffer 20.13.1 widersetzen,
können Wir die Beförderung von Ihnen und Ihrem Gepäck ohne Leistung
einer Erstattung und ohne Übernahme einer Haftung gleich welcher Art
gegenüber Ihnen verweigern. Wir haften nicht für Schäden, die Ihnen
aufgrund einer Durchsuchung oder eines Körperscans oder Ihrem Gepäck
aufgrund einer Röntgenaufnahme oder einer sonstigen Durchleuchtung
entstehen, sofern nicht Verschulden oder Fahrlässigkeit Unsererseits
vorliegt.

20.13.3 Gegebenenfalls müssen Sie bei der Kontrolle Ihres Gepäcks
durch Zollbeamte oder andere Beamte, gleich ob Handgepäck oder
Aufgegebenes Gepäck, anwesend sein. Wir haften nicht für Verlust oder
Beschädigung, die Ihnen durch die Nichterfüllung dieser Bestimmung
entstehen, sofern nicht Fahrlässigkeit Unsererseits vorliegt.