AntiVirus-Problem

HILFE, ich hab ein riesen großes AntiVirus-Problem,
es geht um das Norton Security Symantic Zeug.
Alles ist aus irgendeinem Grund deaktiviert...nix lässt sich aktivieren
und bei so einigen Sachen steht da geschrieben, dass nur der
Supervisor Zugriff habe. MAN ZUM TEUFEL, ICH BIN DER
ADMIN AN MEINEM PC !!! Was soll ich tun ???? Auch die Statistiken
lassen sich nicht anklicken.....es lässt sich nichts deinstallieren...das
darf auch nur der Supervisor Admin.
Es ist zum aus der Haut fahren !!!

Könnt ihr helfen ??

Ach hilfe..
Seit ich das ICQ runtergeladen habe, geht das alles nicht
mehr so richtig....da kamen manchmal solche Warnungen....
z.B. dass evtl. jemand Zugriff auf den PC wollte, was aber
abgeblockt wurde...könnte aber auch ein Irrtum sein usw.
Die vollständige Virenprüfung (das einzige was in dem
Virenprgramm noch geht) ergibt aber auch immer, dass
keine Viren auf dem PC sind.
Ich war halt wieder schön online....dann später noch
zwei andere Leute, über mein Konto....und danach ich
nochmal...versuchte auch ICQ.....jedenfalls hing sich
später wieder alles auf....
Da bekomme ich am Anfang schon immer sowas gesagt von
irgendwas wechseln, wenn ich das ICQ anstellen will,
da geht dann nur Abrechen, wobei das gleiche Feld immer
wieder erscheint oder eben wechseln und da geht das
Start-Menü auf !!!
Was ich da soll weiß ich dann auch nicht...
Ich stellte dann fest, da bekomme ich eine Nachricht.
Es blinkte da eine Art Brieflein neben dem ICQ Namen
und naja...bestätigen...fatsch....da wurde wieder
diese Warnmeldung angezeigt....und als ich wieder
alles untersuchen wollte, bemerkte ich, alles deaktiviert,
wenn ich das richtig sah, war da auch ein Zugriff auf
dem PC....aber keine Viren....und online auf der Seite
zu dem AntiVirus war der Anstrich Hacker als Sicher
bewertet......
Wenn ich jetzt alles neu installieren sollte kann ich nur
sagen, ich habe das Beriebssystem nicht.....allerdings
(Gott sei Dank) drei Festplatten....ehm...das Betriebssystem
könnt ich vielleicht wieder ranbekommen.....
Wie sicher ist dieses ICQ überhaupt ???
Nochmal zu den Benutzerkonten...ja da gibt es
weitere...aber die haben auch alle keinen Zugriff...da
wird jedesmal das Gleiche angezeigt.....nur der
Supervisor......und eine Passabfrage erfolgt auch nicht.