Frage zu o2 Rechnung

    Ich habe jetzt schon seit August ein neues Handy und bin bei o2.
    Allerdings verstehe ich deren Abrechnungsystem nicht ganz, wieso wird mir nicht der Betrag, der in der Rechnung steht abgebucht, sondern das ganze komplizierterweise mit einem "Guthaben aus dem letzten Monat" verbucht?
    Irgendwie ist das sehr komisch ich vertelefoniere im Schnitt für ca. 30€ + 11€ Grundgebühr.
    Diesen Monat wurden mir allerdings fast 65€ abgebucht... die dann mit der nächsten Rechnung zwar wieder verrechnet werden, so weit wie ich das verstanden habe. Aber warum so komisch? Kann mir das bitte einer erklären?

    Hö? Bei mir werden immer nur die Kosten von dem einen Monat abgebucht. Da gibt es halt noch einen Punkt mit den Kosten vom letzten Monat, aber da das ja immer bezahlt ist, fällt das weg. Hab meinen O² Vertrag erst verlängert und noch nie Probs gehabt. Ruf sonst am besten Mal an, kostet ja nichts.

    Zitat

    Original von Br!ngfr!ede
    Das hilft mir leider nicht wirklich weiter :frown:

    Hast du zufällig bei deinen Kontodaten irgendetwas von eine Höchstsumme (Abbuchung) angegeben oder ähnliches? Oder hast du zufällig sogar angeben, das du selbst überweist (also keine automatische Abbuchen des Betrages)?

    nee, aber was ich mir überlegt habe ist das evtl der Betrag vom Oktober noch nicht abgebucht wurde (waren gerade mal 20€ mit Grundgebühr). Steht ja auch in den AGBs so drin. Kann ich nur im Mom nicht überprüfen, hab die Kontodaten nicht verfügbar.
    Ich hab ihnen ne email geschrieben, mal schauen was zurückkommt. wenns mir bis dahin einer erklären könnte wäre es halt umso besser.

    Zitat

    Original von Br!ngfr!ede
    Ich hab nen online Vertrag, da müßte ich bei ner 0190- Nummer anrufen, ansonsten hätte ich das bereits gemacht ;) .
    Bisher hab ich aus meinem Freundeskreis nur positives über den Vertrag gehört... muss mich aber mal genauer umhören.

    http://www2.o2.spin.de/musterrechnung…x31_110901.html
    wenn da einer draus schlau wird...

    Ich habe auch den Online Vertrag (sonst gibts ja keine Free Sms ;)).

    Zitat


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    Vom Handy kostenlos
    (0179) 55 222 (0,00 EUR/min)

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    (01805) 624 357 (0,12 EUR/min)


    Power SMS Kunden
    (0190) 576 937 (0,62 EUR/min)

    Also vom Handy müßte es dann noch kostenlos sein!?