H@all

Ich sollte dringend was scannen. Besitze den HP Photosmart C3180 und bis vor einer Weile konnte ich damit noch scannen. Wenn ich jetzt auf den Scan-Button drücke, dann blinkt der On-/Off-Schalter, aber scannen tut er nicht.

Kann mir jemand bitte sagen, woran das liegen und wie ich das Problem beheben kann?

Besten Dank!

Eliwood

Nein, benutze Windows XP.

Habe mir jetzt den Treiber neu installiert, leider hat es nichts bewirkt =(

Original von Notra
Mit welchem Servicepack? Sonst auch mal einen aktuellen Treiber runterladen und nicht den von der CD, wenn du das nicht schon gemacht hast.

Machst du den Scan vom PC aus? Oder vom Drucker?

h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/so…=de&cc=de&product=1146331 Ich habe hier den ersten Treiber gewählt. Bei der Installation habe ich gewählt, dass es nicht automatisch nach Updates suchen soll, da die im Trojanerboard mir gesagt haben, der Update-Service beinhaltet Spyware...

Vom Drucker aus, also so, als würde ich was kopieren, einfach, dass ich auf "Scannen" drücke

Original von Notra
Vom PC aus zu scannen hast du auch schon versucht? Sollte ja per Treiber möglich sein.

Muss ich dazu die HP Photosmart-Übertragungssoftware verwenden? Denn da werden keine Geräte angezeigt =(