1und1.de

Gut und recht günstig...

Also ich war von ende 04 bis ende 07 bei versatel und war sehr unzufrieden, da mangelnder Support, unfreundliche Leute am Telefon und einfach ne Scheiss Leitung.
Ein Bekannter von mir hat dort W Lan... ich glaube ich habe noch nie solch eine instabile Leitung sehen dürfen
Würde ich halt ma von abraten.
1&1 kenne ich auch von einem Freund her und der HASST 1&1. Er mags nicht nur gar nicht. ER HASST ES

Ich bin bei Alice und auch sehr zufrieden. Alles super kann mich nicht beklagen. Zahle halt meine 29€ im Monate für Inet/tele flat und hab meine fp Leitung und 6mb.

Habe von Versatel bisher auch immer schlechtes gehört. Würde da auch (rein von den kosten her) auf Alice empfehlen. War bei dennen auch und nur gewechselt weil die unseren Auslandflat gekündigt hatten.

Bin selber (noch!) Versatelkunde.
Der Kundensupport ist fuer den Anus (wie hier schon erwaehnt wurde).
Wenn Du ein Problem mit dem Verein hast, stehst Du im Regen.
Sauteurer Telefonsupport. Unfaehige Supportmitarbeiter (irgendwelche Studenten, die ihren Scheiss nur vom Blatt ablesen koennen). Auf eMails reagiert der Verein prinzipiell gar nicht. Leitungsqualitaet schwankt oftmals.
Wir haben gekuendigt und zum naechsten Termin wird zu 'Alice' gewechselt.

Original von Arcadion
Wir haben gekuendigt und zum naechsten Termin wird zu 'Alice' gewechselt.

Hat Alice nicht die selben Probleme?

Ich würde zu keinem Inet Anbieter gehen, der mit nur zwei schlagenden Argumenten wirbt.

Arcor hatte ich mal, war eig. recht zufrieden was Support etc. angeht. Ist aber schonwieder gut ein Jahr her.

Mit dem Internet bei Arcor war ich zufrieden. Damals günstigster Preis, aber meine Telefonleitung ist extrem instabil. Der Support ist ebenso fürn Anus. Habs ja schon oft genug in den "Alles ist scheiße"-Thread geschrieben. Wir wechseln nun wieder auf Alice, war auch vorher schon bei Alice und war immer alles top. Leider bekommen wir maximal 2000er DSL, liegt aber natürlich an der Lage. Da gibt auch Telekom und Co nicht mehr. Wir zahlen die ersten 6 Monate keinen Cent im Zuge einer Aktion und bekommen auch noch einen 300-Euro Gutschein. Wäre nur schön wenn es endlich mal Internetanbieter ohne Vertragslaufzeit geben würde. Diese Knebelei von wegen 24 Monate kotzt mich an.

Also ich bleib bei T Com! Hatte seltenst ein Problem mit meiner 25000er VDSL+ Leitung

Original von Claude

Original von Arcadion
Wir haben gekuendigt und zum naechsten Termin wird zu 'Alice' gewechselt.

Hat Alice nicht die selben Probleme?

Noe. Noch nicht mal die gleichen.

Alice Kundensupport ist unglaublich geil ...teilweise!
Als damals mein Leitungsproblem nach dem Wechsel zu Alice immer noch bestand habe ich zig mal die Hotline angerufe.. ca 15 mal bis ich endlich ein Fehlerprotokoll hatte.
Irgendwie wurde es woh nie weitergegeben
Dann schlussendlich bekam ich eine Super Mitarbeiterin an die Strippe.
Die hat dort gehörig Dampf gemacht und kurze Zeit später kam endlich ein Servicetechniker...

Alice ist teilweise wie Arcor im telefonischen Kundensupport:
Du kriegst quasi nie ein Fehlerprofil zugewiesen..man wird immer wieder wie ein Erstanrufer behandelt -_-
Das hatten 2 Bekannte halt bei Arcor und ich bei Alice.

T-Online kann ich nur empfehlen. Bin schon 'ne halbe Ewigkeit Kunde und hatte noch nie irgendwelche Probleme.

Mag sein, dass es etwas teurer als Arcor oder 1&1 ist, aber bei den Storys, die man teilweise über jene Anbieter hört, bin ich gern bereit, ein wenig mehr auszugeben und 'nen zuverlässigen, seriösen ISP zu haben.

Vodafone ist nicht schlecht, Flatrate (kann jetzt nicht genau die Bandbreite sagen), Telefonflat (für Ortsgespräche) 24,95 im Monat, die ersten 6 Monate sind von der Grundgebühr befreit..

Wie ist das eigentlich mit Congstar? Ist doch auch Telekom, nur halt in günstig, ohne postalische Rechnungen und so.

Service ist eh unwichtig. Wenn ich in meiner 2 jährigen Vertragslaufzeit doch mal anrufe dann bezahle ich von mir aus auch 5€. Hauptsache eine stabile Verbindung. Da fand ich Arcor damals sehr gut. Aber Arcor wird in Kürze ja liquidiert und ist dann Vodafone.

Kann nur von Alice abraten. Alle die ich kenne, mich inclusive, haben damit nur Stress Ständig bricht die Leitung ab .........etc


Ich musst einmal bei der Hotline anrufen bis ich jemand dran hatte hat es 35 min. gedauert

bei mir gabs auch dauernd Verbindungseinbrüche.. es lag wie gesagt an einer "künstlichen leitungsverlängerung" IN meiner Telefonbuchse

Original von white rabbit
Kann nur von Alice abraten. Alle die ich kenne, mich inclusive, haben damit nur Stress Ständig bricht die Leitung ab .........etc


Ich musst einmal bei der Hotline anrufen bis ich jemand dran hatte hat es 35 min. gedauert

Die Probleme hatte ich auch, aber die Hotline hat da mit echt gut geholfen, obwohl es etwas gedauert hat. Bei mir ist das Problem das wir nur DSL 1000 haben. Die von Alice haben in absprache mit mir die Leitung auf DSL 4000 geuppt (eben soviel wie die Leitung hergab) bei Arcor hatte ich keine Chance, die haebn es bei den 1000 gelassen. Ohne wenn und ABER.

Ich habe auch gerade wieder zur Telekom gewechselt und möchte von all den anderen Providern nichts
mehr hören und sehen .

Original von Shan
T-Online kann ich nur empfehlen. Bin schon 'ne halbe Ewigkeit Kunde und hatte noch nie irgendwelche Probleme.

Mag sein, dass es etwas teurer als Arcor oder 1&1 ist, aber bei den Storys, die man teilweise über jene Anbieter hört, bin ich gern bereit, ein wenig mehr auszugeben und 'nen zuverlässigen, seriösen ISP zu haben.

über die Telekom gebt es auch mehr als genug Storys (bin froh das da weg bin)

bin bei Alice soweit ist alles wunderbar