Ja das war früher mal und nächstes Jahr bekommst du nur 5 € Gutscheine ![]()
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Sind die Käufe bei Marktplatz Anbietern nicht so lange verfolgbar wie die bei Amazon direkt?
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Bei Amazon sind wieder die Chaoten am Werk
Habe mir im Januar diesen Jahres einen Film für 9,99€ gekauft wieder zurückgeschickt und meine 9,99€ wiederbekommen und gestern bekomme ich von Amazon ne Nachricht : bla,bla,bla und sie haben mir nochmal 9,99€ für die gleiche Bestellung erstattet
Also mir solls recht sein wenn die durcheinanderkommen
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Warum schafft es Amazon nicht eine komplette Bestellung unter einmal zu versenden obwohl alle Artikel lagernd sind? Ich habe 4 Anime BluRay bestellt und bekomme nun die ersten 2 Teile am Dienstag und den Rest am Mittwoch geliefert
Muss man das neuerdings anfordern?
Ich habe das Zeug allerdings mit GRATIS Standardversand bestellt und habe kein Prime Account oder so. -
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Kommen glaube ich nicht alle aus einem Lager deshalb manchmal stückel Sendungen
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Bisher wurden Bestellung ab 39 € kostenlos versendet jetzt sind es 49€
eben gerade gesehen -
Im August letzten Jahres betrug der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand zwischenzeitlich 59€. Es kann also sein, dass der MBW in der Zukunft wieder auf 39€ reduziert wird.
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Ich bekam heute Nacht eine Mail, dass ich eine Erstattung erhalt. Ich bekomme laut dieser Mail den vollen Kaufpreis (etwas über 100€) für eine Bestellung von 2024. Ich hatte drei Bücher gekauft, von denen aber zwei Retour gingen und ich habe damals das Geld auch wieder erhalten gehabt. Grund für die Erstattung heute Nacht ist "Kontoberichtigung" und es steht auch drin, dass es Kulanz sei.
Googlesuche sagt, dass das ab und zu wohl passiert und dann anscheinend wirklich Geld kommt... WTF? Ich hab damals effeltiv nur einen Artikel für knapp 40€ gekauft gehabt, den Rest definitiv bereits erstattet bekommen und der Artikel war komplett fein. Bin sehr irritiert.
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Klingt nach einem Buchhaltungsfehler, wo sich die ursprüngliche Rückzahlung nicht eindeutig zuordnen lies und sie jetzt auf Kulanz den vollen Betrag (nochmal) erstatten.
In dem Fall einfach freuen..
Kannst natürlich auch noch mit dem Support chatten und auf den Fehler hinweisen. In der Regel bestätigen sie dort aber nur die Entscheidung und können/wollen das auch nicht rückgängig machen. 
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Vor paar Tagen ausnahmsweise paar Animes bei Amazon in Deutschland bestellt.
Einen Tag nach Bestellung bekam ich die Versandbestätigung. Allerdings wurde meine Bestellung auf 2 Teillieferungen aufgeteilt. 2 Sendungsnummern.
Im ersten Paket 2 Animes drin und im zweiten Paket sollen 3 Animes drin sein. Die erste Teillieferung kam gestern an. Alles gut.Heute bekam ich eine Mail über eine Rückerstattung der 2. Teillieferung, da es anscheinend ein "Adressenproblem" gab und die Sendung retour an Amazon geht bzw ging.
Da schon die Frage: Wurde ja von mir in einer Bestellung bestellt und es wurde meine Adresse beim Bestellvorgang angegeben? Erste Teillieferung kam ja an
Jetzt wirds noch schräger: Rückerstattung der 2. Teillieferung ist aber nur ein Teil von dem was es ausmachen würde, da anscheinend ein Anime der drei, die drin sein sollten, nun doch an mich unterwegs sei und das Adressenproblem behoben ist? Wo sind die andern 2? War doch alles im gleichen Paket drin?
Die Sendungsnummer der 2. Teillieferung gibts auch nicht mehr bzw. scheint die nirgends im Tracking mehr auf und ich bekomm ne Fehlermeldung?Wie geht das?

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Wild - würde da den Support-Chat nutzen und denke mal, dass sich das recht kulant klären lässt.
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Hab ich gemacht

Wird jetzt die komplette 2. Teillieferung rückerstattet und ich müsste neu bestellen.
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Ich bin gespannt WO heute meine neu bestellten Amazon Päckchen landen werden

Im Tracking ist zwar meine Wohnadresse angegeben, aber in der nächsten Zeile auch "Abstellen lassen: Wunschplatz"?

Ich habe bei der Bestellung nicht angegeben dass ich es an einen Wunschplatz will sondern an meine Wohnadresse.
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Amazon schafft die Monatsabrechnung ab,in Zukunft kann man dann mit Rechnung bezahlen... Zahlungsziel 14 Tage
Aus für die Monatsrechnung: Wie verändert Amazon seinen Rechnungskauf?Amazon stellt die Monatsabrechnung 2026 ein und setzt künftig auf Einzelrechnungen mit 14 Tagen Zahlungsziel.ohn.haendlerbund.de -
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