Strictly Limited Games - Limitierte Retailspiele nun auch aus Deutschland

Hat die jetzt jemand auf der Gamescom angesprochen?

ja, hab sie angesprochen. Man hat sich für die langen Wartezeiten entschuldigt, es soll jetzt künftig alles besser und schneller werden.
Man würde ja bereits sehen, dass man mit Ray'Z für PS4 und Irem Collection Vol 1 (ebenfalls PS4 Fassung) aktuell Spiele in die Produktion gegeben hat. Habe daraufhin gesagt, dass mir das als Besteller der Switch Fassungen leider nichts nützt und gefragt, ob es da auch bereits Termine gibt. Leider gibt es für Switch noch nichts greifbares, bei "Shadow of the Ninja", welches man am Stand anspielen und bei Abschluss des ersten Levels den Promo Soundtrack auf CD erhalten konnte nannte man mir für die SLG Fassung für Switch "voraussichtlich Oktober (ohne Gewähr)", wobei man hier explizit erwähnte, dass dann auch sämtliche Patches auf dem Modul sind und diese bei der ININ Fassung, die ja nächste Woche regulär erscheint noch zusätzlich geladen werden müssen (ININ hatte ebenfalls am SLG Stand Mitarbeiter vor Ort).

Übrigens gab es von vielen der ausstehenden Releases am Messestand Promoverpackungen zum Begutachten.

Ehrlich gesagt, bin ich weiterhin pessimistisch was die ausstehenden Switch Titel angeht. Die scheinen (so mein persönlicher Eindruck) aktuell absolut keine Priorität zu haben. Zumindest hat man für den nächsten Release "Iron Meat" kein Pre-Order System, sondern einen direkt verfügbaren Titel versprochen, der aktuell auch bereits in Produktion ist (auch für Switch).

~ MfG Smart86 ~

also unter dem strich die ewig gleich alte leier: sorry für die langen wartezeiten, künftig wird alles besser und die offenen preorders erscheinen bald - voraussichtlich - ohne gewähr.

wenn das nicht beruhigend ist, dann weiss ich auch nicht.

Also nur blabla. Ich hätte da vor Ort ordentlich mit der Faust auf den Tisch gehauen.

Weil du da natürlich die Verantwortlichen triffst, lol.

ja, der tisch kann am wenigsten dafür.

Der Tisch kann vielleicht dem/den Verantwortlichen was erzählen.

jetzt auch eschatos für ps4 auf lager.

strictly sony games.

Da steht immer noch Pre-Order, wie kommt du darauf, dass Echatos auf Lager ist?

schreibt slg auf fb.

Wenn auf FB nur das steht, was auf dem Bild steht, bezieht sich das doch nur auf den Pre-Order "Stock", der aber nicht zwingend im Lager oder überhaupt in der Produktion sein muss.

laut den kommentaren auf fb gibt es schon leute, die eine versandbestätigung erhalten haben.

Bedeutet meiner Erinnerung nach zwar nicht zwingend, dass die wirklich verschickt haben, aber jo, zumindest im Lager sollte es sein, wenn die das Label drucken.

Vorhin Versandbestätigung für Eschatos Ps4 bekommen.

Switch Spiele brauchen ab Bestellung länger als Sony, weil die Datenträger "nackt" zugeschickt werden. Das Packing wird dann noch über einen externen Dienstleister z.B. Sonopress durchgeführt.

interessant. das wusste ich nicht.

slg hat mir jetzt das eliminate down trotz ausgeführtem storno versehentlich zugestellt.

kann passieren. wobei mir der rückversand und vor allem das prozedere für die rückerstattung der zollgebühren zu aufwendig wäre.

drum hab ich jetzt einfach den ursprünglichen kaufbetrag nochmals an slg überwiesen.

die bude war auch immer korrekt zu mir. drum hätte ich schlechtes gewissen, das einfach so zu behalten.

Ehrenmann.

Ich habe heute auch mein PS4-Eschatos bekommen. Jetzt sind nur noch fünf Bestellungen offen

Sorry für die späte Rückmeldung, aber ich hatte meinen Großcousin mit auf der GC und der war dann noch ein paar Tage zum zocken sehr.
Ja, sehr lang und ausführlich. Über 3 Stunden, um genau zu sein. Viel zu viel Infos, vermutlich fällt mir vieles erst bei Nachfragen ein, zum wichtigsten habe ich mir ein paar Notizen gemacht. Ich gebe hier nur weiter, was die mir erzählt haben. Das ist nicht meine Meinung etc. Wenn ihr Fragen habt, die ich nicht beantworten kann, ihr das Vorgehen von SLG nicht versteht, es nicht gut heißt, etwas nicht glaubt etc. pp. wendet euch an die. Ich bin auch nur Kunde. Man kann wohl auch dem Support sagen, wenn man möchte das Nachrichten gezielt an bestimmte Personen weiter geleitet werden sollen. Discord oder DM über Social Media sei auch eine Möglichkeit.

Gesprochen habe ich vor allem mit Sascha Hoffmann-Nowak, aber auch mit Nick Norman. Letzterer ist der Brand Manager und auch der, der meist auf derem Discord schreibt. Auf Englisch, da er Amerikaner ist.

SLG hat eine große Umstrukturierung hinter sich, bei der wirklich einiges Intern umgekrempelt wurde. Unter anderem wurde ein neues ERP-System eingeführt. Wer schon mal die Umstellung eines ERP-Systems in einem Unternehmen mit der kompletten Vorarbeit mitbekommen hat, der weiß, das das kein Pappenstiel ist. Dabei müssten auch die kompletten Prozesse angepasst werden. Für ein kleines Unternehmen ist vor allem das Problem, dass man nicht das Personal hat, eine Taskforce etc. zu bilden, die den Umstieg vorbereitet. Ich habe früher in einem Microsoft Dynamics NAV Solution Center gearbeitet, von daher hat das mir als eine Erklärung gereicht, warum man ein ganzes Jahr fast nichts gehört hat. Und dafür haben sie zudem auch einiges an Geld anfassen müssen, weswegen sie jetzt auf das Geld von den Teilhabern angewiesen waren. Die Daten waren aus dem alten ERP-System wohl nicht wirklich exportierbar (Ich vermute mal, sie hatten nicht das Geld ein Unternehmen mit der Datenübernahme zu beauftragen, das ist wirklich nichts billiges, wenn es dafür keine fertige Schnittstelle gibt). Entsprechend musste wohl den kompletten Warenbestand neu erfassen, was wohl auch ein Grund für die ganzen Sales war (Ich habe nicht im Detail nachgefragt, ich vermute mal, der Rabatt wiegt das auf, was man sonst an Personal binden würde, eine Inventur zu machen und die ganzen Bestände, Lagerorte etc. neu einzugeben).

Für die Umstellung musste einiges vom Operativen Dienst ruhen. Laut SLG hätte man das auch in den Newslettern kommuniziert. Da kann ich mich jetzt nicht dran erinnern, aber vielleicht habe ich es auch nicht mitbekommen oder überlesen.

Mit dem neuen ERP-System läuft nun vieles automatisiert, was das ganze beschleunigen soll, es gibt aktuell aber noch ein paar Kinderkrankheiten. Unter anderem lief die Gesamtberechnung falsch. Das System hat bei vielen Spielen zuletzt die Gesamtmenge aller Exemplare eines Spiels auf die jede einzelne Version (Einzel, LE, etc.) angerechnet, dadurch kamen die ganzen freien "In Stock" auf der Webseite zu stande und deshalb sind die auch so schnell wieder verschwunden. Die Umstellung ist auch schuld, warum einige jetzt Spiele bekommen haben, die sie storniert hatten. SLG war auch überrascht, dass zumindest ich auch keine automatische Info-Mail über den Versand von Eliminate Down erhalten habe. Wie war es bei denen, die sonst jetzt noch Spiele bekommen haben? Auf jeden Fall muss sich da noch einiges einschwingen.

Die Verzögerung vom Versand von ED war auch dadurch zustande gekommen, dass man auf Freigabe des Geldes für den Versand vom Mutterkonzern wartete. Das ist bei denen wohl der Prozess, der Mutterkonzern verwaltet das Geld und gibt es dann bei Bedarf frei. Was leider wohl nicht immer ganz reibungslos läuft. Dass sich der Versand deswegen verzögert, hätte man meiner Meinung aber auch einfach kommunizieren können, dann hätte ich das zumindest nicht storniert. Das es keinen Newsletter gab, dass man ED jetzt versendet, war aber Absicht. Es war ihnen schon so unangenehm, dass man da so hinterher hinkte und fanden es falsch, sich jetzt mit dem Versand zu brüsten. Kann ich irgendwo nachvollziehen, aber eine Info und Entschuldigung, dass sie jetzt erst versenden, wäre IMHO schon sinnvoller.

Danach haben sie jetzt den Operativen Dienst wieder hochgefahren. Deswegen ist der Support und der Versand auch gerade etwas Land unter. Durch einige meiner Fragen habe ich dann auch noch einiges mehr über das Thema Geld und Interna erfahren, das würde aber gerade den Rahmen sprengen. Ich schreibe da vielleicht später nochmal was zu, die mussten wirklich ein paar Prozesse neu machen, vor allem an Schnittstellen zum Mutterkonzern, wo nämlich der ganze Einkauf liegt. Und damit auch die Bestellung der Spiele bei Sony, Nintendo & Co.

Die Frage, die wohl viele interessieren dürfte: Warum kommen da jetzt so viele Playstation-Spiele und keine Switch-Spiele? Man ist sich im klaren, dass viele Kunden wütend sind und will jetzt beim Wiederanlauf mit ein paar Quick-Wins Kunden signalisieren, dass man nicht weg ist und eben Kunden zufrieden stellen. Und Switch-Spiele brauchen länger. Das was @Moosmann geschrieben hat, haben sie mir dazu auch erklärt, nur etwas länger. Bei beiden (Sony & Nintendo) kommen die Spiele am Ende fertig eingeschweißt bei denen an (Medium, Cover und auch Anleitungen etc. schon inneliegend). Daher zuerst die PS4-Titel. Wegen der Quick-Wins wollte man aber nicht mehr warten, bis die Spiele für alle Systeme da sind und sie erst dann verschicken.

Was gleich zu der zweiten Frage führt: Warum kriegen wir für die Switch-Spiele keinen Termin? Aus Erfahrung kann immer etwas schief gehen, zum Beispiel sorgt das externe Assembling der Spiele bei Nintendo schon mal zu Verzögerungen. Da man in der Vergangenheit die Kunden mit sich immer weiter verschiebenen Release-Terminen wütend gemacht hat, will man jetzt erst Termine nennen, wenn man man den Liefertermin von Sony/Nintendo weiß und dann auch sicher sagen kann, wann man selbst versendet. Dazu will man jetzt nicht mehr so viele Sacen gleichzeitig laufen lassen, weil man dann nicht allen nachrennen kann. Sondern eben Quick-Wins forcieren. Soll heißen: Die Switch-Versionen von den PS4/PS5-Spielen, die jetzt erschienen sind, sind noch nicht bei Nintendo bestellt. Man will die aber jetzt so schnell, wie möglich nachziehen. Wann man mit der Lieferung rechnen kann, wollte man mir aus obigen Gründen nicht sagen. Ich war dann aber hartnäckig und man möchte die Sachen gerne im Zeitraum des Jahreswechsels nachziehen. Man wird aber auf jeden Fall über den genauen Release-Termin informieren, wenn man die Liefertermine von Nintendo/Sony weiß. Und man will da auch über Zwischenschritte der Produktion informieren.

Zu weiteren Lieferterminen wollte man mir aus obigen Gründen sehr ungern etwas sagen. Auf diplomatisches Nachhaken habe ich dann aber ein paar Antworten bekommen. Zum Teil konnte man mir aber auch nichts sagen, weil für einige Spiele nach Wiederanlauf kein Termin fest steht.
Tiny Thor: Oktober ist anvisiert.
Blast Brigade: Keine Info. Bei dem Backlog müssen sie eine Prio-Reihenfolge machen. Das Spiel hat sich schlecht verkauft, daher ist es nicht so weit vorne in der Prio.
Vesper: Keine Info. Switch-Version ist höher priorisiert, weil viele Items der LE schon auf Lager sind. Von daher vermutlich "bald".

Siehe oben, zuerst Quick-Wins und die Switch-Version von Ray-Z ist auf der Liste "weiter unten". Man will es aber im Zeitraum des Jahreswechsels nachziehen.

Weitere Sachen, wo ich für die Switch-Versionen nachgefragt habe:
Puzzle Bobble: Bestellung ist wegen der Priorisierung erst für Oktober geplant, Lieferung vermutlich Dezember.
Rainbow Cotton: Keine richtige Info möglich, man wartet noch ab, ob Bugfixes nötig sind. Wird vermutlich erst 25 etwas werden.
Parasol Stars: "Da passiert gerade noch "etwas anderes" worüber wir nicht reden dürfen. Daher warten wir noch ab." Man konnte bei dieser Auskunft eine gewisse Begeisterung raushören. Keine Ahnung, was da kommen soll.
Eschatos: Grob Jahreswechsel.
Irem Collection komplett: Lange Sache, vermutlich erst (Anfang) 26. Wird sich aber auf jeden Fall noch stark verzöger, weil SLG bei dem ersten Teil noch viele Features reingebracht hat, die sie jetzt bei den anderen auch reinbringen wollen und die kosten Entwicklungszeit. Dazu gab es beim ersten Teil viel mehr Bugs als vermutet und es mussten auch viele Anpassungen bei Spielen gemacht werden, damit die sauber liefen. Das wird bei den anderen vermutlich ähnlich sein.
Steel Empire: Vermutlich März und hier wird die PS4 Version wohl nicht vorher kommen, denn da ist nicht mal die ROM fertig.
Robo Horizon: Mitte 25
Iron Meat: 27.9.