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Amazon.fr Rücksendekosten

  • Consolefan
  • 20. Dezember 2014 um 13:04
  • Consolefan
    Meister
    Beiträge
    2.126
    • 20. Dezember 2014 um 13:04
    • #1

    Hat zufällig Jemand Erfahrung damit, wie eine Rücksendung an Amazon.fr erfolgt?

    Muss der Artikel direkt an Amazon.fr zurückgesendet werden oder an einen deutschen Amazon Hub? Wie hoch sind die Kosten so einer Rücksendung (handelt sich dabei um das Super Smash Bros Wii U Bundle mit Controller, welches mir meine Eltern wohl zu Weihnachten schenken, so dass mein Kauf etwas überflüssig war. Also kein allzu großes Gewicht), Erfahrungsgemäß?

    Jesus died for his sins.Jesus starb für seine Sünden.

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  • Re:quiem
    Play-Event Dauergast
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    5.261
    • 20. Dezember 2014 um 14:36
    • #2

    Also ich hatte mal eine Sendung von Amazon UK vor 2 Jahren nach Bad Hersfeld zurückgeschickt. Ging ohne Probleme! Keine Ahnung ob das heute noch und auch für Frankreich gilt :)

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  • Ignorama
    4 the Players
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    30.960
    • 20. Dezember 2014 um 14:53
    • #3

    Amazon hat da so eine neuartige Funktion, nennt sich Kundensupport und ist ziemlich geil für solche Fragen :tooth:

    Meine Sammlung

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  • Re:quiem
    Play-Event Dauergast
    Beiträge
    5.261
    • 20. Dezember 2014 um 15:19
    • #4

    rolf, du meinst wirklich der Support hat Ahnung davon und sagt nicht eh von vornherein "nein"?

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  • Ignorama
    4 the Players
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    30.960
    • 20. Dezember 2014 um 15:38
    • #5

    Ja meine ich. Der Amazon-Support bläst einem doch alles in den Arsch, so jedenfalls meine Erfahrung. Da war bisher egal welches Amazon, überall werden einem Erstattungen um die Ohren geballert. Wir reden hier halt nicht vom Ebay Support. Im absoluten Worst Case einfach mal den Amazon.fr Support anschreiben wenn der DE wirklich nichts wissen sollte, ist aber in jedem Fall hilfreicher als im Forum zu fragen.

    Meine Sammlung

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  • Consolefan
    Meister
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    2.126
    • 20. Dezember 2014 um 15:51
    • #6

    Ok. Dann frage ich eben einmal beim Amazon.fr Support nach.
    Zur Not verkaufe ich es nach den Weihnachtsferien wieder. Die Nachfrage danach scheint ja immer noch ziemlich hoch zu sein.

    Jesus died for his sins.Jesus starb für seine Sünden.

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  • Re:quiem
    Play-Event Dauergast
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    5.261
    • 20. Dezember 2014 um 16:31
    • #7
    Zitat von Ignorama

    Ja meine ich. Der Amazon-Support bläst einem doch alles in den Arsch, so jedenfalls meine Erfahrung. Da war bisher egal welches Amazon, überall werden einem Erstattungen um die Ohren geballert.

    Ich habe mittlerweile (seit mindestens 5 Jahren) nur noch scheiße mit dem Support erlebt. "Bla, können wir nicht machen", "das System lässt dies nicht zu und macht nur XYZ" und "dann müssen sie neu bestellen" (bei einer LE die lange ausverkauft war). Mit Kundenfreundlich und Wissen haben die IMO schon lange nichts mehr am Hut, und das nicht erst seit dem Inder-Computer.

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  • Vit
    Erleuchteter
    Beiträge
    14.064
    • 20. Dezember 2014 um 16:39
    • #8
    Zitat von Re:quiem

    Inder-Computer

    ?

    [size=8]You see, in this world there's two kinds of people, my friend: Those with loaded guns and those who dig. You dig.[/size]

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  • Envy
    Erleuchteter
    Beiträge
    3.702
    • 20. Dezember 2014 um 16:42
    • #9

    Meine Erfahrungen mir dem Amazon Support sind mehr als positiv. Wenn man selber freundlich zu den Mitarbeitern dort ist, sind die immer super hilfreich.

    [font='verdana'][size=12][size=10]I wish R.I.P meant Return if Possible. I miss you![/size]
    [size=10]† 26.07.2015 [/size]
    [size=10]† 12.12.2024[/size]
    [/size][/font]

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  • Re:quiem
    Play-Event Dauergast
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    5.261
    • 20. Dezember 2014 um 17:01
    • #10
    Zitat von Vit

    ?

    Wenn du eine Antwort von einem indisch-klingenden Namen bekommst, ist es zu 99% eine generierte Textbaustein Mail. Ging auch schon so einige Male bei mir an der Frage vorbei.

    • Zitieren
  • Vit
    Erleuchteter
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    14.064
    • 20. Dezember 2014 um 17:05
    • #11

    Ach so. :lol: Noch nie gehabt...

    [size=8]You see, in this world there's two kinds of people, my friend: Those with loaded guns and those who dig. You dig.[/size]

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  • Consolefan
    Meister
    Beiträge
    2.126
    • 20. Dezember 2014 um 18:05
    • #12

    Gerade wieder etwas unglaublich idiotisches bei Amazon erlebt.
    Habe mehrere Artikel bestellt, einige davon die erst in einem Monat erscheinen (war auch als zwei getrennte Sendungen vermerkt).

    Um 16:04 dann eine Email erhalten, dass meine Kreditkarte abgelehnt wurde (es war genug Geld für den einen Teil der Bestellung drauf, nur eben nicht für die, die erst in einem Monat erscheinen).

    Also schnell den Restbetrag per Sofortüberweisung aufgeladen und noch einmal von der Kreditkarte abbuchen lassen.

    Ergebnis: Lieferzeitpunkt wurde auf "unbestimmt" verschoben.

    Das letzte Mal, dass etwas auf unbestimmt verschoben wurde (Kingdom Hearts LE), wurde es letztlich von Seiten Amazon storniert.

    Einfach nur ein elendiger Sauladen.

    Jesus died for his sins.Jesus starb für seine Sünden.

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  • Jekhar
    68030 Club
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    1.764
    • 21. Dezember 2014 um 11:32
    • #13

    Scheint nicht so dein Jahr zu sein, was?

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  • aldi404
    Erleuchteter
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    14.021
    • 21. Dezember 2014 um 12:28
    • #14

    Ist ja bald vorbei :)


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  • Consolefan
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    • 21. Dezember 2014 um 13:45
    • #15
    Zitat von Jekhar

    Scheint nicht so dein Jahr zu sein, was?

    Relatives mixed bag, wie eigentlich jedes Jahr.

    Auf der einen Seite relativ gut Geld gemacht, ein halbes Jahr eher mit der Ausbildung abgeschlossen, mir ein paar länger gehegte Wünschte erfüllt und zum Jahresabschluss noch einmal ein paar schöne und günstige Spiele gekauft.

    Auf der anderen eben ein paar Probleme auf der Arbeit, kurzzeitige finanzielle Schwierigkeiten und Amazon.

    So richtig glücklich werde ich wohl erst sein, wenn ich genug Geld habe um dem kalten Europa den Rücken zu kehren und nach Virgin Gorda umzusiedeln. :love:

    Jesus died for his sins.Jesus starb für seine Sünden.

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  • Ignorama
    4 the Players
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    • 21. Dezember 2014 um 17:19
    • #16

    @ re:quiem

    Also ich hab auch nur positive Erfahrungen. Bestellung aus den USA war zum geschätzten Termin nicht da, auf Nachfrage beim Support-Chat erfahren, dass der Lieferant es ewig irgendwo in den USA gehalten hat und mir wurden OHNE jede Nachfrage meinerseits die Versandkosten komplett erstattet. Ein anderes Mal OST bestellt beim 3. Anbieter, weil er günstiger als Amazon war. Zweimal musste ich wegen massiver Mängel zurücksenden und beim 3. Mal hab ich dann doch direkt bei Amazon bestellt, die mir aus Kulanz den Preis des 3. Anbieters gemacht haben. Zudem liest man ja auch im Forum gerne mal was da alles so abgeht, wobei es schon drollig ist wie unendlich geraged wird, wenn eine Limited ausverkauft ist und Amazon aus Kulanz die Regular Edition SCHENKT :lol:

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