NG DEV TEAM NEWS

Hallo
Muss meinen Ärger hier mal Luft machen.
Achtung !
Warnung vor NGDEV Teams!
Es handelt sich hier wohl um mutmaßliche Onlinebetrüger !
Habe im Jahre 2015 und im Jahre 2018 für knapp 1000 Euro Sachen vorbestellt ( 555,90€ und 435,90€ ), unter anderen Kraut Busters CE. Als ich voriges Jahr wegen Kraut Busters CE freundlich nachfragte, was mit meiner Lieferung ist, kam als Antwort einfach eine Kündigung meines Kundenaccounts, und eine Paypal Rückzahlung die ich aber nicht annehmen konnte, wegen Änderungen in meinen Paypal Account, unter anderen andere Email Adresse. Habe das direkt alles kommuniziert, unter der damals im Impressum angegebenen Telefonnummer, das damalige Impressum ist übrigens auch nicht korrekt, die Anschrift stimmt nicht, usw. Gesundheitlich war ich dann auch nicht mehr in der Lage, ( unter anderen Zwei OP unter Vollnarkose ) und jetzt zusätzlich noch Hochwassergeschädigt, dieses zu klären.
Ach ja, das Geld für die Paypal Rückzahlungen musste man bestätigen, was sich aber nicht aufrufen lässt, zig mal Probiert, war also nicht automatisch auf mein Paypal Konto.
Habe eben noch einmal probiert das ganze zu klären, was aber schon unter folgenden Sachen scheitert:
Mein von mir Neu angelegter Kundenaccount wurde einfach gelöscht, meine Telefonnummer beim Neuen Impressum wurde gesperrt ( obwohl ich da vorher nie angerufen habe ! )
Bei der Nummer vom alten Impressum die ich dann angerufen habe, wurde einfach Wortlos aufgelegt !
Leider bin ich zusäzlich gerade Hochwassergeschädigt und nicht in der Lage Gerichtlich dagegen vorzugehen, das Geld für die ganzen Kosten habe ich einfach nicht, und Gesundheitlich ist das auch im Moment nicht drin.
Fazit : Knapp 1000 Euro weg, für nichts, und die Lachen sich wohl kaputt über mich, falls noch jemand hier auf irgendeine alte NGDEV Teams Vorbestellung wartet, viel Vergnügen.
Paypal Käuferschutz hat man ja leider keinen mehr.
Fazit :
Geschäftlich, Menschlich und auch Moralisch wirklich unterste Schublade.
Anmerkung von mir :
Habe natürlich die alten Rechnungen und Paypal Zahlungen Emails alle als Beweis hier, falls jemand denkt ich möchte mich hier nur wichtig machen und poste Blödsinn.

Wenn Dein Geld bei Paypal liegt, dann mußt Du dich wohl oder übel an Paypal wenden.
Ich kann Deine Kommunikation mit NGDevTeam nicht nachvollziehen. Aber jeder Unternehmer kann seine Kunden selber aussuchen. Sie haben Dich anscheinend als Kunden abgewählt.
Am besten Du rufst beim Paypal Kundendienst an, damit Sie Dein Geld an Dein richtiges Konto weiterleiten.

@ Kraut Buster Vorbestellungen: Ist nur noch die zweite Charge des zweiten Releases offen. Ich glaub 50 Stück. Das sollten aber Standard Releases sein. Da sie vom Verkauf zurückgetreten sind wird er da aber auch nix bekommen.

Zitat von suicider

Musst nicht drum weinen, die Spiele sind eh bestenfalls Mittelmaß

Aber mal im Ernst, wartet ihr/du immer noch auf die Kraut Bustet CE? Letztes Jahr wurden doch welche verschickt meine ich mich zu erinnern

Ja, kein Scherz, ( finde das auch nicht mehr Lustig) ,als ich freundlich nachgefragt habe, wo meine Kraut Busters AES CE bleibt, ( die Version mit Soundtrack CD ) ,einfach mein Kundenkonto gelöscht!
Das zweite Spiel was ich Vorbestellt habe, ist Fast Striker AES Reprint.
Mit Kraut Busters CE haben die quasi dreifach an mir verdient : Habe das Projekt mitfinanziert, meine CE haben die wohl teurer weiterverkauft, und eine Paypal Rückzahlung gab es auch keine.
Die CE AES Versionen wurden ja voriges Jahr alle komplett verschickt.

Zitat von _2xs

Wenn Dein Geld bei Paypal liegt, dann mußt Du dich wohl oder übel an Paypal wenden.
Ich kann Deine Kommunikation mit NGDevTeam nicht nachvollziehen. Aber jeder Unternehmer kann seine Kunden selber aussuchen. Sie haben Dich anscheinend, als Kunden abgewählt.
Am besten Du rufst beim Paypal Kundendienst an, damit Sie Dein Geld an Dein richtiges Konto weiterleiten.

@ Kraut Buster Vorbestellungen: Ist nur noch die zweite Charge des zweiten Releases offen. Ich glaub 50 Stück. Das sollten aber Standard Releases sein. Da sie vom Verkauf zurückgetreten sind wird er da aber auch nix bekommen.

Paypal sagt ich soll mich an den Verkäufer wenden.
Klar kann sich jeder Unternehmer seine Kunden selbst aussuchen, aber bitte nicht über 5 Jahre das Geld behalten und dann so was, und dann noch nicht mal Ordnungsgemäß zurück erstatten oder wenigstens mit seinen Kunden reden.

Zitat von _2xs

Wenn Dein Geld bei Paypal liegt, dann mußt Du dich wohl oder übel an Paypal wenden.
Ich kann Deine Kommunikation mit NGDevTeam nicht nachvollziehen. Aber jeder Unternehmer kann seine Kunden selber aussuchen. Sie haben Dich anscheinend als Kunden abgewählt.

Zur Kommunikation:
Im alten Impressum ist übrigens die Telefonnummer von der Mutter von den Hellwigs angegeben, das war meine einzige Kommunikations Partnerin, die mir übrigens voriges Jahr auch bestätigt hat das der Timm Hellwig weder unter der im Impressum angegebenen Adresse wohnt noch da irgendein Büro oder sonstiges hat, jetzt steht da im Impressum immer noch die gleiche Adresse, aber halt nur mit c/o
Ansonsten halt keine Kommunikation von Timm Hellwig, seine Art: Einfach löschen, sperren, nichts verschicken und das Geld einbehalten, das ist seine Art mit Zahlender Kundschaft umzugehen.

Was ist denn jetzt der große Aufwand zum Anwalt zu gehen.
Der soll ein Standardschreiben an die Trottel schicken, damit die die Erstattung mit Paypal klären und den Kaufpreis für das 2. Spiel erstatten. Kann man sicherlich alles auch online mit dem Anwalt besprechen.

Sollte doch kein Problem sein.

Zitat von Elemental Master

Was ist denn jetzt der große Aufwand zum Anwalt zu gehen.
Der soll ein Standardschreiben an die Trottel schicken, damit die die Erstattung mit Paypal klären und den Kaufpreis für das 2. Spiel erstatten. Kann man sicherlich alles auch online mit dem Anwalt besprechen.

Sollte doch kein Problem sein.

Da das Impressum auch nicht stimmt, werden die den ganzen wohl kaum Beachtung schenken.
Geld habe ich leider momentan auch nichts mehr zur Verfügung, die Überschwemmungsschäden waren schon mehr als Heftig, vorher ging es Gesundheitlich nicht, dachte ja vorher noch, das ich meine Vollständig Ordnungsgemäß Bezahlten Bestellungen später noch erhalten würde,aber nun ja, man lernt immer noch dazu, so dreist zu sein im Impressum die Adresse und Telefonnummer ( im alten Impressum) von seiner Mutter anzugeben, obwohl die rein gar nichts mit NGDEV Team zu tun hat, auf die Idee muss man erst mal kommen.

Ich habe Razion via PayPal bezahlt, das PP-Symbol sieht man auch unten auf der Website:
https://www.ngdevdirect.com/

Also Quatsch mit Soße.

Zitat von James McNulty

Ich habe Razion via PayPal bezahlt, das PP-Symbol sieht man auch unten auf der Website:
https://www.ngdevdirect.com/

Also Quatsch mit Soße.

Danke für den Hinweis, habe ich nicht gesehen, Sorry war mein Fehler.
Irgendjemand hatte hier im Forum mal geschrieben, das die kein Paypal mehr anbieten würden, war wohl eventuell nur für Vorbestellungen gemeint gewesen ?
Habe das ganze Berichtigt, aber der Rest ist kein Quatsch mit Soße von mir.

Die Adresse wird wohl nicht das Problem sein. In den AGB des neuen shops ist eine Adresse für den Widerruf genannt, die auch bei google zu finden ist. Die Adresse sollte gültig sein.

Ich würde trotzdem mal einen Anwalt anschreiben und fragen, was die Geltendmachung der Ansprüche kostet. Wäre zu schade, wenn die offene Forderung verjährt.

Ansonsten würde ich paypal nochmal anschreiben und um Klärung bitten, wohin das Geld gebucht wurde.

Zitat von NeoGeo1

Danke für den Hinweis, habe ich nicht gesehen, Sorry war mein Fehler.Irgendjemand hatte hier im Forum mal geschrieben, das die kein Paypal mehr anbieten würden, war wohl eventuell nur für Vorbestellungen gemeint gewesen ?
Habe das ganze Berichtigt, aber der Rest ist kein Quatsch mit Soße von mir.

Die Bemerkung bezog sich auch lediglich auf den PayPal-Abschnitt, zum Rest maße ich mir kein Urteil an. Meine Bestellungen dort verliefen zur vollsten Zufriedenheit, muss aber ja nichts heißen. Mal den Kontakt via Facebook o.ä. gesucht? Klappt oft ganz gut, zumindest bei anderen Limitedbuden.

Komisch. Ich hab sowohl im alten als auch neuen Onlineshop bestellt und immer relativ Zeitnah zur Bestellung die Ware bekommen. Was am längsten gedauert hatte war 2 Wochen bei Razion-Ex für die Switch.

Also Betrüger sind sie nach meiner Erfahrung nicht. Da hatte ich z.B. bei NinNingame schon schlechtere Erfahrungen gemacht, wobei es auch hier im guten Weg ausgegangen ist, wenn ich die derzeitige Situation des Shops glaube, wie ich die Info bekommen hatte.

Schade das sich keiner zu der PayPal Rückerstattung bei NeoGeo1 seitens NGDEV Team äußert. Das Geld einfach so ohne Info zu erstatten, ist aber keine professionelle Handlung seitens NGDEV. Das sich die PayPal Adresse ändert kann ja schon mal vorkommen. Genauso wie sich die Adresse ändern kann. Da sehe ich die Pflicht bei dem Händler mal nachzufragen ob alles noch seine Richtigkeit hat. Besonders bei so einer langen Wartezeit bekomme ich den Eindruck, das hier nicht mit einer 100 Prozentigen Gewissenhaftigkeit gehandelt wird. Habe ja auch noch, wie manch Anderer eine Bestellung offen mit dem Kraut Buster 2nd Release. Wann das kommt steht ja auch noch lange nicht fest.

2019 so spät wollen sie 2nd Print Run sales gemacht haben Oo?
Aber ich habe Hoffnung, daß ich diesmal dabei bin. Meine Bestellung ist vom 28.06.2016

Kraut Buster wird wohl sehr bald kommen!

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New status: Processing/Preparing

Bei mir auch. Ich bin jetzt offiziell exited.

Am Samstag kommt das Paket bei mir an

Lt. Tracking bei mir morgen. Aber Samstag wäre mir lieber.