Neues DREAMCAST Spiel - STURMWIND

NeoGeo1:
Nein, Sturmwind steht auf "TBA". Auf unseren Facebook- und Twitter-Seiten schreiben wir regelmäßig über Neuigkeiten. Am besten diese Kanäle abonieren.

Ignorama:
Ohne Hilfestellung kann ich dir leider nicht weiterhelfen - ich bräuchte irgend welche Daten die ich weiterleiten kann um deinen Anliegen nachzugehen. Ich habe leider noch nicht einmal deinen Realname oder Email-Adresse. Auch bei einer Stornierung: http://www.redspotgames.com/support - es gibt sogar einen eigenen Punkt "Cancellation". Wie in der Signatur beschrieben können wir hier keinen Kundenservice anbieten, sondern das wird über den redspotgames customer support gemacht.

Wir sind natürlich immer an der Lösung von Beschwerden interessiert und wollen alle Fragen zum Thema beantworten. Bitte nicht so darstellen als wären wir in dieser Hinsicht sturr.

Tatsächlich haben wir aber außer einem nicht vorhandenen VÖ keine anderen Beschwerden derzeit vorliegen.
Es ist eine andere Sache was z.B. in anonymen oder familiären Foren darüber geschrieben wird - das kennen wir von jedem Hersteller. Wir können aber nicht in jeder Sprache und in jedem Forum dem nachgehen, weil es zumal auch sehr emotional zugeht.

Deinen Topic habe ich erst jetzt gelesen. Björn, ich erinnere mich, da gab es Probleme, das gebe ich zu. Bitte beachtet jedoch die realen Verhältnisse - es gibt tausende Bestellungen über den redspotgames online shop aber keine tausende Beschwerden.

Das soll keine Rechtfertigung sein, aber aus betrieblicher Sicht muss ich das einfach richtig stellen.

@ redspotgames

Ich habe euch an KEINER Stelle als stur bezeichnet, ich habe MICH als stur bezeichnet! Das wollt ich, nun zum zweiten Mal, nochmal verdeutlichen Und was meine Bestellung angeht: Sobalds Zeit zu zahlen wird, wird sich wohl jemand per Mail melden und dann schau ich weiter/ werde stornieren. Der Versuch meinerseits Kontakt aufzunehmen ist gescheitert, einen zweiten werde ich aktiv nicht unternehmen, sondern warte ab was passiert. Da ich ohnehin kein Erstkäuferineteresse mehr habe, habe ich da halt auch keinerlei Not etwas zu klären.

redspotgames
Mir fällt da gerade noch ein,hatte euch voriges Jahr über Eure Homepage auch 3 mal angemailt.
Mir wurde von Duranik zugesagt das ich Betatester für Sturmwind werden sollte,dann hieß es auf einmal doch nicht wären schon genug Betatester da,als Entschädigung sollte ich Sturmwind 5 Euro Billiger bekommen sllte das ganze über Redspotgames macen,habe dann das ganze 3 mal an Eure Homepage gemailt aber nie eine Antwort erhalten.
Nach den Bankdaten oer PayPal Adresse habe ich auch nachgefragt,auch darauf keine Antwort erhalten.
Mein Bestell Ticket : Order No: 111218-044508-5358

Das steht außer Frage: Sturmwind ist unglaublich beeindruckend und wohl ein Must Have auf der Dreamcast. Ich dachte auch ich guck nicht richtig was man da geboten bekommt. Und zu der überragenden Grafik machts sogar noch Spaß! Also das Spiel an sich ist absolut top und empfehlenswert, für mich das Highlight der Play

Mistercinema:
Danke für die Blumen! Es wird auch noch die eine oder andere Überraschung geben. Mehr dazu wenn es spruchreif ist.

Ignorama:
Tut mir leid für die Verwechslung bzgl. des "stur seins".
Natürlich bekommst du eine Mail wenn die Bezahlung anstehen würde. Danke für deine Unterstützung mit dem Kauf.

Ich kann es immer noch nicht verstehen das die Käufer des Spiels KEINE Email zum Stand der Dinge (Verzögerung, Probleme etc.) bekommen haben/können. Denke mal das viele Leute so wie ich das Spiel schon bereits Anfang November (Cart Order No: 111104-030605-2470 - Artikelnr. 111104-030605-2470) 2011 bestelllt UND bezahlt haben und einfach im Regen stehen gelassen werden.

Der Hinweis mit Facebook/Twitter ist auch etwas mau. Habe kein Facebook- sowie Twitter-Account und nutze es somit auch nicht. Aber eine Email-Adresse hat glaube ich jeder der im Netz unterwegs ist....

@HP

Warum soll man dir denn da das Händchen halten? Ich verstehe das alles nicht. Man bezahlt einfach kein Produkt, was noch nicht fertig ist. Mit der vorzeitigen Bezahlung hast du auch kein weiteren Anrechte auf irgendwelche Infos, die bestensfalls vage sind. TBA, damit musst du dich abfinden oder sowas nicht bestellen.

Zitat von Harry Potthead

Ich kann es immer noch nicht verstehen das die Käufer des Spiels KEINE Email zum Stand der Dinge (Verzögerung, Probleme etc.) bekommen haben/können. Denke mal das viele Leute so wie ich das Spiel schon bereits Anfang November (Cart Order No: 111104-030605-2470 - Artikelnr. 111104-030605-2470) 2011 bestelllt UND bezahlt haben und einfach im Regen stehen gelassen werden.

Der Hinweis mit Facebook/Twitter ist auch etwas mau. Habe kein Facebook- sowie Twitter-Account und nutze es somit auch nicht. Aber eine Email-Adresse hat glaube ich jeder der im Netz unterwegs ist....

Ganz einfach wieso wir nicht einfach dennoch Mails verschicken: Zustellung von Werbemails ohne Zustimmung verstößt gegen § 107 TKG 2003.

Außerdem muss ich dir widersprechen: Auf der Website wurden sowohl die ganz neuen Screenshots und die neuen Packshots gezeigt, zusätzlich über Mail wurde auch über die Probleme und die Verschiebung auf "TBA" berichtet.

Mit Facebook und Twitter erreichen wir 1038 Personen, für den Newsletter haben sich nicht einmal 200 Leute angemeldet, weil Mail-Newsletter anscheinend keine so große Popularität mehr genießen.

Bitte lies die Statements oben, dort haben wir bereits darüber gesprochen dass wir wichtige Ankündigungen (VÖ von Sturmwind) dennoch per Mail kommunizieren, also wirst du eine Neuigkeit zum Releasedate schon bekommen. Wir sind uns bewusst dass man mit Social Media keine Newsletter ersetzen kann. Aber es wäre eine rechtliche Grauzone, wenn wir bei jeder Facebook- und Twitter-Meldung einen Newsletter versenden würden (bei viel geringerer Zielgruppe) und für das Projekt nicht weiter relevante Meldungen.

Aber es gibt derzeit keine entscheidende Neuigkeiten, das Spiel ist auf TBA gesetzt, dieser letzte Stand ist auch auf der Website angekündigt.

Wenn du auf den Facebook- und Twitter-Account blickst, wirst du wohl weniger Informationen zu Sturmwind sehen als du erhofft hast, Previews und Veranstaltungen sind dort am meisten zu lesen. Auch lässt sich mit keinem Argument der Release erzwingen.

Was schlägst du uns PR-technisch vor um uns zu verbessern?

Gerne können wir deine Bazahlung rückgängig machen und dir den Betrag wieder erstatten - eine Bezahlung ist für die Vorbestellung nicht von Nöten. Dazu einfach den Kundensupport kontaktieren: http://www.redspotgames.com/support

am redspotgames würde ich das spiel mal bald veröffentlichen,warscheinlich taucht das spiel vor veröffentlichung im netz als illegaler download auf,dann sind die aber selber schuld

Zitat von konsolero2011

am redspotgames würde ich das spiel mal bald veröffentlichen,warscheinlich taucht das spiel vor veröffentlichung im netz als illegaler download auf,dann sind die aber selber schuld

Danke für den Tipp, aber das wird nicht passieren.

Wir gerade oben geschrieben, man kann den Release nicht erzwingen.

Ist’s übrigens nicht möglich, eine kleine Vorab-Demo zu dem Spiel zu veröffentlichen?

Wäre vielleicht eine kleine Entschädigung für die Verschiebung und könnte womöglich den einen oder anderen, der das Spiel noch nicht bestellt hat, zum Kauf bewegen.

Vorab-Demo? Sowas dauert ewig und mal ehrlich: Ob wir nun ein paar mehr Monate mehr oder weniger warten, sollte doch echt nicht stören.

Was dauert denn an einer Vorabdemo ewig? Einfach 1-2 Level als DL zum selberbrennen anbieten für Vorbesteller und fertig. Bei der Qualität des Spiels wäre die Chance damit Käufer zu generieren sogar ziemlich groß finde ich, zumindest würde wohl kaum einer wegen der Demo abspringen.

die idee gefällt mir, ne kleine demo die über den sd adapter spielbar wäre (bzw. cdr für die, die ihre dc quälen wollen)

Äh,eine Demo von Sturmwind?
Das wird wohl garantiert nichts werden,seid froh wenn Sturmwind überhaupt noch dieses Jahr erscheint.
Eine Spielbare Demo ist dann wieder nur ein Neuer Grund für eine andere Ausrede für noch längere Verzögerungen...